Droit de la Consommation

Adiki KOKO, expert en droit de la consommation, assure une protection de vos droits grâce à son savoir-faire juridique approfondi.

Résolution efficace des litiges

Transparence et communication

Engagement envers le client

Litiges de consommation

Contrats de consommation

Conformité réglementaire

Droit de la publicité et marketing

Protection des données personnelles

Éducation juridique à la consommation

FAQ
Quels sont les droits d'un consommateur en cas de produit défectueux ?
En cas de produit défectueux, le consommateur a le droit à la garantie légale. Cela implique le droit à la réparation gratuite, au remplacement du produit ou au remboursement, selon la gravité du défaut. Ces droits peuvent varier en fonction du pays et de la législation locale.
Comment se protéger contre les pratiques commerciales déloyales en tant que consommateur ?
Les consommateurs peuvent se protéger en restant informés des droits énoncés dans les lois de protection du consommateur. Il est également recommandé de vérifier attentivement les termes des contrats, d’être conscient des publicités trompeuses et de signaler toute pratique commerciale déloyale aux autorités compétentes.
Quelles sont les mesures de protection dans le crédit à la consommation ?
Les mesures de protection dans le crédit à la consommation comprennent la divulgation complète des conditions de prêt, y compris les taux d’intérêt et les frais. Les consommateurs ont également le droit de se rétracter dans un délai spécifié après la conclusion du contrat. Les lois sur le crédit à la consommation visent à assurer une transparence totale et à éviter les pratiques abusives.
Maître Adiki KOKO

Le cabinet d’avocat Adiki KOKO excelle dans le domaine du droit de la consommation, offrant une expertise et une protection rigoureuse des droits pour les consommateurs et les entreprises. Avec une connaissance approfondie des lois en vigueur, le cabinet demeure un partenaire de confiance, couvrant des aspects tels que les litiges de consommation, la rédaction de contrats, la garantie des produits, les pratiques commerciales déloyales, le crédit à la consommation, et la responsabilité du fabricant.

Bien que le droit de la consommation soit présenté comme un droit destiné à la protection du consommateur, personne physique, ce droit se révèle de plus en plus comme un droit au centre de l’ensemble des biens et services proposés par les professionnels.

Au-delà d’une maitrise approfondie de l’ensemble des règlementations destinées à protéger le consommateur, l’expertise du cabinet de Maître Adiki KOKO offre à ses clients, particuliers comme professionnels, la possibilité de pouvoir éviter les pièges et résoudre les éventuels litiges qui se présentent à eux.

Maître Adiki KOKO peut intervenir à vos côtés en conseil en amont, lors de la conclusion d’un contrat tout comme à l’occasion de la résolution d’un différend. Il vous assistera et vous accompagnera dans vos procédures selon le type de recours envisageable que celui-ci soit amiable ou judiciaire.

L’intervention peut porter notamment sur les problématiques suivantes :

  • L’action en garantie de conformité – vices cachés.
  • L’indemnisation en cas de retard – train conformément au règlement européen.
  • Recours en cas de retards – avion conformément au règlement CE nº 261/2004 et à la convention de Montréal et celle de Varsovie.
  • Litiges relatifs à une fourniture d’accès à internet ou à un abonnement de téléphonie mobile.
  • Vente à distance : démarchage ; délai de livraison rétractation ; rétractation…
  • Étiquetage des produits et conformité.
  • Publicité mensongère.
  • Forfait touristique : modification, annulation d’une réservation et assurance.
  • Relations entre bailleur et locataire : signature du bail ; charges et obligations locatives ; fin du bail et restitution du dépôt de garantie augmentation de loyer …
  • Banque et crédit : litige relatif à la gestion d’un compte bancaire, emprunt, remboursement anticipé d’un prêt et assurance emprunteur ; utilisation frauduleuse d’une carte bancaire et la condition relative à la négligence du titulaire …

Pour faire valoir vos droits au mieux de vos intérêts, n’hésitez pas à contacter Maître Adiki KOKO.